送料について

500円(税別)
※定期コースの場合は送料無料

定期コースをご注文の場合は、金額に関わらず送料無料でお届けいたします。(沖縄・離島含む)

通常購入の場合は500円(税別)の送料をご負担いただきます。

お支払いについて

■クレジットカード
クレジット会社はVISA、MasterCard、JCB、AMEX、Dinersがご利用可能です。
クレジットカード ■代金引換払い
商品配達時に配達員に代金を直接お支払いいただきます。定期コースをご注文の場合は手数料無料。弊社でご負担いたします。
■コンビニ後払い
商品到着後にハガキにて請求書をお送りさせていただきます。期日まで最寄りのコンビニにてお支払いください。定期コースをご注文の場合は手数料無料。弊社でご負担いたします。

配送について

配送には佐川急便もしくは日本郵便(ゆうパケット)をご利用しております。
1週間でお届けいたします。

ご注文日が金・土・日・祝日の場合、翌平日に発送いたします。お届けまでお時間が掛かることがございますが、10日以上経過しても届かない場合はご連絡下さい。

定期のご解約方法

お電話、及びメールでのお手続きが可能です。
但し、ご連絡は次回商品到着予定日の7日前までにお願いいたします。

3ヶ月定期コースは、最低3回までのお受取りを条件としております。

返品・交換について

商品の不備による場合は開封、未開封にかかわらず、原則として良品と交換または返品いたします。商品到着後14日以内にお電話、又はE-mailで当社にご連絡下さい。14日を過ぎた後では受付できません。
お客様の都合による返品・交換はお受けしかねます。何卒ご了承くださいませ。返品に伴う送料、手数料等 不良品、輸送中の破損、返品相違等の場合は、当社がお支払いします。

返品保証について

万一体に合わない、続けても効果を実感できそうにないという方は商品到着後より90日以内に、サポートセンターへお電話ください。その後、「明細書」「残った商品」「商品容器」「商品箱」の4点をご返送いただくことで、初回購入分の1本分に限り商品代金をご返金いたします。
※商品お届け時の送料+税金と返品の際に発生した送料・返金手数料は、お客様のご負担となります。ご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

株式会社スプラウトは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用しないことをお約束いたします。

お問い合わせについて

ささいな事でもけっこうです。何か分からないことがありましたらお気軽にご連絡ください。心を込めて対応いたします。
■お電話でお問い合わせ
03-3241-8381(土・日・祝日を除く 月曜〜金曜 10:00〜18:00)

■メールでのお問い合わせ 24時間/年中無休
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